Маркетингове середовище

Маркетингове середовище являє собою сукупність суб’єктів і факторів, що впливають на можливість керування службою маркетингу встановлювати і підтримувати з реальними клієнтами відносини успішного співробітництва.

Маркетингове середовище включає в себе мікросередовище і макросередовище.

Мікросередовище — це фактори, які мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтів (кінцеві споживачі, постачальники, маркетингові посередники, контактні аудиторії).

Макросередовище — демографічні, економічні, екологічні, науково-технічні, політичні та культурні фактори.

Успіх фірми на ринку залежить від того, наскільки вміло вона управляє контрольованими чинниками (це ті фактори, які управляються самою фірмою і її співробітниками з маркетингу) і враховує вплив неконтрольованих факторів (не залежать від організації). Щоб фірма процвітала, їй необхідно розташовувати зворотними зв’язками — інформацією про неконтрольовану навколишньому середовищу. Використовуючи цю інформацію, фірма повинна адаптувати свою стратегію до умов ринку, одночасно продовжуючи використовувати свої переваги над конкурентами.

Більш докладно маркетингове середовище описана в лекції № 1.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий