Способи просування продукції

Відомі три основні способи просування : реклама, пропаганда, персональні продажі.

Рекламою називається сплачена не особова (тобто звернена до широкої і не цілком чітко обкресленої аудиторії) інформація, однозначно позитивного змісту.

У формуванні реклами беруть участь :

— — рекламодавець — фірма, зацікавлена в просуванні себе або своїй продукції і готова це просування сплатити;

— — рекламне агентство, де працюють професіонали, за гроші рекламодавця створюючі рекламні тексти; у окремому випадку в цій ролі може виступати рекламний відділ самої фірми, співробітники якого працюють за зарплату;

— — канали інформації — газети, журнали, телевізійні і радіопрограми і інші власники площ або часу, що надаються за гроші рекламодавця для розміщення реклами.

Разом з ними, ще один, і основний, учасник рекламного процесу — це споживач: глядач, читач, слухач і т. д.

Під пропагандою в маркетингу розуміється неоплачена інформація, також не особова, в цілому позитивного характеру, яку поширюють журналісти, фахівці в різних областях, прості споживачі.

Така інформація поширюється як би сама собою, оскільки її розповсюджувачі самі в цьому зацікавлені; особливо це стосується журналістів — і авторів статей, і редакторів засобів масової інформації : цікаві публікації притягають до себе читача (глядача), піднімають інтерес до газети, програми і т. д., підвищують рейтинг цього журналіста.

Проте пропаганда може бути і спеціально організована. Для цього застосовуються різні прийоми:

— — прес-конференції, де представники фірми, спілкуючись з журналістами, а також фахівцями і іншими авторитетними для товариства особами, зацікавлюють їх у своїй продукції, після чого ті, вже від свого імені, без оплати з боку фірми (вірогідно), її «просувають» по своїх каналах;

— — презентації (самої фірми — з якого-небудь приводу, наприклад, з нагоди ювілею,  нового підрозділу, новій продукції і тому подібне), куди запрошують ширший круг, в першу чергу потенційних партнерів);

— — виставки;

— — персональні запрошення на прем’єри, відкриття і т. д., що розсилаються журналістам, критикам, фахівцям, колегам;

— — розсилка коротких повідомлень про фірму і її товари (прес-релізів) з розрахунку на те, що засоби масової інформації або опублікують це повідомлення, або, зацікавившись, пришлють у фірму свого кореспондента;

— — зв’язки з громадськістю (public relations) — це досить широка діяльність по інформуванню споживачів, ділових партнерів і конкурентів, адміністративних органів, населення в цілому про діяльність фірми; власне, усі вищеперелічені методи можуть бути частиною цієї діяльності.

Зрозуміло, журналісти або критики, що побували на прес-конференції, презентації, спектаклі, не зобов’язані писати про побачене виключно в позитивних тонах. Але персональне запрошення, пригощання на презентації накладають свого роду моральне зобов’язання — після цього давати негативний відгук вже як би не цілком порядно (хоча формально цілком допустимо). Крім того, не виключена пряма оплата позитивної інформації — таємна, оскільки законом це заборонено.

Так або інакше, навіть з урахуванням моральних і інших зобов’язань, в цілому позитивні відгуки можуть містити і критичні зауваження, чого не буває в рекламі.

Персональний продаж — це усне представлення продукції в бесіді з дуже невеликим числом потенційних споживачів (частіше всього з одним), зазвичай безпосередньо перед передбачуваним здійсненням купівлі. Це діяльність, якою займаються продавець, агент, комівояжер.

Разом з перерахованими існують і додаткові способи просування. Їх багато, але усе їх можна звести в дві групи: стимулювання придбань і стимулювання продажів.

Стимулювання придбань — спроби переконати споживача зробити ту або іншу конкретну покупку (тобто стимулюється не попит — передбачається, що в принципі він вже сформований, а саме придбання тут і зараз). Упор при цьому робиться не на властивості товару, а на вигідність самої купівлі. До прийомів стимулювання придбань відносяться розпродажі за пониженими цінами, усілякі лотереї, призи і сувеніри,  безкоштовні зразки або додатки, знижки при черговій купівлі і тому подібне. До стимулювання придбань можна віднести і заходи рекламного характеру, приурочені до місць продажі товару.

Стимулювання продажів зводиться до того, щоб матеріально зацікавити продавців в збуті товарів цієї фірми. Під продавцем тут не обов’язково розуміється людина за прилавком — йдеться про заохочення будь-яких працівників сфери руху товару, у тому числі хазяїв або директорів оптових і роздрібних магазинів, ділерів, комівояжерів.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий