3.1. Поняття маркетингового середовища

Маркетингове середовище підприємства — це сукупність умов, чинників і активних суб’єктів прямо або що побічно впливають на діяльність підприємства (мал. 2).

Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:»Обычная таблица»; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:»»; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:»Times New Roman»; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;}

Мал. 2. Маркетингове середовище підприємства :

1 — покупці, 2 — конкуренти, 3 — посередники, 4 — постачальники, 5 — контактні аудиторії, 6 — макроекономіка, 7 — політика і право, 8 — демографія, 9 — культура, 10 — НТП, 11 — екологія.

Маркетингове середовище ділиться на мікро- і макросередовище. Мікросередовище ділиться на внутрішню і зовнішню. Внутрішнє мікросередовище — це сама фірма, її підрозділи, організація управління, ресурси фірми, культура підприємства. Зовнішнє мікросередовище представляється чинниками, з якими підприємство безпосередньо взаємодіє і може впливати на них.

Контактні аудиторії — це організації або групи осіб, які проявляють або можуть виявляти цікавість до фірми і можуть зробити позитивний або негативний вплив на досягнення її цілей. До них відносяться засоби масової інформації, фінансові круги, муніципальні органи влади, різні організації споживачів, організації охорони довкілля.

Чинники макросередовища не піддаються дії з боку фірми, їх можна тільки враховувати у своїй роботі, щоб понизити негативний вплив і посилити позитивне.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий