marketing-helping.com

Доступний маркетинг

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Новорічний маркетинг: пастки для покупця

Кілька тижнів до Нового року та новорічні канікули - час, коли українці нерідко забувають про можливості власного гаманця. У цьому році вже мало хто говорить про наслідки економічної кризи для споживачів. Але навіть за наявності фінансових труднощів утриматися від святкового марнотратства мало кому під силу. Тим більше, що маркетологи чудово знають, як порушити намічені споживачем фінансові та часові рамки, відведені на новорічні покупки. Знижки, бонуси, що рясніють вітрини ... Не виключено, що, купуючи щось у новорічний період, можна навіть дуже непогано виграти, але виходить це далеко не у кожного.

З поправкою на інфляцію і свято

 

Для багатьох українців підготовка до Нового року починається за пару тижнів до 31 грудня. Багато хто вважає, що купувати новорічні подарунки краще в листопаді, але психологія українського громадянина така, що в більшості випадків він все одно створить собі передноворічну гонку по магазинах, паралельно намагаючись до 1 січня розв'язати всі інші справи. «Грудень - найкращий місяць для торгівлі та виробництва», - підтверджує виконавчий директор Асоціації компаній роздрібної торгівлі Ілля Белановский.

За даними ВЦВГД, напередодні 2010 року середньостатистичний українець витратив з особистого бюджету на святкування Нового року на 12% більше, ніж планував.

 

Зрозуміло, що тут грає роль інфляція, планування відбувається з упором на минулорічні витрати. Але навряд чи з ким не траплялася ситуація, коли заздалегідь спланований на новорічні потреби бюджет тріщав по швах. І обсяг перевитрат був далекий від нешкідливих 12%.

"Святковий настрій і розташовує до шопінгу атмосфера перетворює споживача в дитини, якій хочеться все. А ціни в цей період просто «ахові» ", - зауважує соціальний психолог Ольга Маховська. Дійсно, вартість багатьох товарів перед Новим роком зважаючи на підвищений попит зростає в геометричній прогресії. Тим не менш, готуючись до Нового року, українці, як правило, ураганом змітають товари з магазинних полиць, починаючи з продуктів і закінчуючи предметами розкоші.

Шопоголізм ні при чому, справа в репутації

Магазини в новорічний період часто-густо обклеєні вивісками «Sale». У покупця створюється уявлення про якусь «чарівної» передноворічної доступності багатьох товарів. «Ця вистава далеко не ілюзорно», - стверджує Ілля Белановский. За його словами, торгові мережі підводять підсумки року та намагаються позбутися від надлишку товарів, тому продають багато речей по собівартості, а то і нижче. Це стосується і продуктів харчування, і одягу, і техніки, і багатьох інших товарів споживчого попиту.

 

Традиція новорічних і різдвяних розпродажів давно прийшла в Україну з Заходу. Але експерти стверджують, що украйнський споживач, незважаючи на здатність витрачати час від часу все до останньої копійки, все-таки більш раціональний, ніж американець чи європеєць.

«Випадки величезних розтрат на Новий рік серед українців швидше пояснюються традиційної готовністю весь рік собі у всьому відмовляти, а Новий рік відзначати з розмахом», - говорить Ольга Маховська. За її словами, для багатьох українців гідна зустріч Нового року - річ репутаційна. «Але я б не стала говорити, що Україна охоплена масовим шопоголізм, на який так розраховують маркетологи», - зазначає психолог.

На думку Маховського, після кризи серед українців з'явилася тенденція менше витрачати й частіше купувати як подарунків практичні речі. З цим згоден гендиректор компанії «Фінекспертиза Консалтинг» Дмитро Шустерняк. «У плані новорічного маркетингу в Україні є майже все те ж саме, що на Заході, але не в таких масштабах. Ми в меншій мірі раби реклами », - вважає експерт, зазначаючи, що на споживчі апетити українців традиційно впливає низький рівень життя.

А воно мені треба?

Тим не менше, атмосфера активного шопінгу в новорічні свята все-таки присутній у великих український мегаполісах.

Спокусливі пропозиції вигідних покупок знову розквітають на повну силу після новорічної ночі і похмільного 1 січня. Споживчі спокуси в цей час найчастіше представлені під вивіскою «Різдвяні розпродажу».

Як правило, вже 2 січня на автостоянках московських і підмосковних великих торгових комплексів не вистачає вільних місць. У цей час дійсно можна придбати товари за вигідними цінами. Мова, в першу чергу, йде про одяг і взуття. Але й тут споживача підстерігає чергова пастка.

Особливо це стосується жінок, які, як відомо, і без спеціальних приманок можуть цілодобово жити в магазині.

Купивши, наприклад, чоботи за низькою ціною, представниця прекрасної статі, спокусившись на різдвяний цінопад, може придбати ще масу подібних, здавалося б, бажаних і необхідних товарів зі значною знижкою, але витративши при цьому значну суму. А вдома виявити, що як мінімум половина товарів зовсім не була необхідністю.

Ще цікавіша ситуація з технікою. Якщо з одягом та іншими товарами у споживача є шанс виграти, вчасно впоравшись з транжірскім настроєм, то придбання домашньої техніки і електроніки в новорічні розпродажі - пункт особливий. Продавці великих торгових мереж, що продають побутову техніку та електроніку, навіть не думають про відпочинок у новорічні свята. Магазини пускають в хід всі маркетингові секрети, придбання техніки в цей період справді видається вигідним і, звичайно ж, приємним.

Зустріти Новий рік з новою «плазмою» - чим не подарунок собі та близьким. Приємно, корисно, практично. Але не виключено, що та ж «плазма» влітку, коли всі роз'їдуться по дачах і відпустках, значно впаде в ціні разом з попитом.

Так чи так уже важливо саме в Новий рік купити новий телевізор, пральну машину, комп'ютер?

Маркетологи не дрімають

Радити, що саме вигідно купувати на новорічних розпродажах, а що ні - справа невдячна. У кожному разі потрібен індивідуальний підхід. При цьому ритейлери впевнені, що сучасний споживач, озброєний інтернетом, в радах не потребує. Він і так розважливий і схильний до ретельного аналізу. «Залучити покупця насправді не так просто. Над цим працюють найпотужніші аналітичні маркетингові відділи », - зауважує Ілля Белановский.

Але трудяться маркетологи все-таки небезуспішно. Щоб Новий рік не став руйнівним для домашнього бюджету, варто пам'ятати про декілька простих, але дієвих заходи.

В першу чергу, планувати новорічний бюджет краще заздалегідь. Заздалегідь ж купувати новорічні подарунки, поки магазини не перетворилися на море споживчого розпусти. Психолог Ольга Маховська радить брати з собою обмежену кількість грошей: більше візьмеш - більше витратиш. І ходити по магазинах із списком того, що необхідно придбати.

Те ж саме стосується різдвяних розпродажів. Більш-менш окреслені плани і твереза голова в прямому і переносному сенсі тут дуже навіть не завадять. Спонтанність у шопінг - справа, в принципі, приємне, але можливе розчарування з приводу обсягу витрачених коштів, не задовольняє якість придбаних товарів і порожній гаманець, швидше за все, того не варті.

 

Авторизація

Відвідувачі


Останні новини сайту

30.01.2010 - Оновлено розділ з збіркою тестів, практичних занять, ділових ігор

20.01.2011 - Додано Конспект лекцій - "Основи маркетингової діяльності"

19.01.2011 - В он-лайн бібліотеку додано Курс маркетинга

17.01.2011 - В тестовому режимі стровений розділ з практичними завданнями с маркетингу

14.01.2011 - З`явилися Контрольні роботи по маркетингу

9.01.2011 - Додано Конспект лекцій - "Основи маркетингу"